廖鎮漢 拿憨膽賭微風

板栗

【聯合報╱記者陳威任／專題報導】
2014.10.11 08:41 am


30歲進入百貨業，廖鎮漢一直是眾人焦點。
圖／廖鎮漢、微風廣場

30歲進入百貨業，廖鎮漢一直是眾人焦點，同業從剛開始等著看他何時突槌，到現在也不得不承認他確實有兩把刷子。
光環背後 壓力無限大

「以前因為沒有經驗，什麼都不懂，所以根本不害怕。」隨著年歲的增長，微風實業執行常務董事廖鎮漢不諱言自己少了點初生之犢的憨膽衝勁，這幾年的實際經驗，反而讓他多了點深思熟慮的危機意識。

如果將時下流行的「穿越」套用在廖鎮漢身上，回到20年前，他肯定地表示，現在的微風絕對不同。如果能重新規畫微風，在寸土寸金的台北，會更在乎空間利用，讓坪效發揮到更高。

即便會做出不同選擇，廖鎮漢仍認為，或許也是因為那時候的膽識，才造就了今日的微風。

廖鎮漢說，微風發展過程中曾有兩個大關卡，除了招商不順、被抵制的微風本館外，微風台北車站也是另一個關卡，各界不看好這個沒落已久的商圈，如何改頭換面，如何重新繁榮。

「當時曾想過，如果微風車站做不起來，大概不會再開下一個點了。」廖鎮漢說，雖然內部一直覺得有機會，但實際執行才發現困難重重。台北車站是一個重要門面，預算從本來的2億5千萬元一路追加到5億元，幸好最後成功了，也扭轉眾人印象，證明微風不只會做精品，也能做庶民美食。

陸續拓點 各有各特色

這幾年是微風廣場發展上，最關鍵也最豐收的時期，接手momo百貨的微風南京、前進百貨業的一級戰區信義區，開設微風松高店；以及第七家店微風信義也預計明年10月開幕。

快速發展的光環背後，廖鎮漢背負著外界無法想像的壓力，除了白髮冒了出來，睡眠品質不佳的他，還說自己要靠吃安眠藥才能入睡。

廖鎮漢說，雖然展店都在計畫裡頭，但同時忙著松高店、信義店的成立，以及微風南京的改裝，計畫接踵而至，確實辛苦，這也是微風成立以來首次面對的情況。但各館動作頻頻，該如何填滿櫃位並且有特色呢？

「每間百貨長得一樣是一件很奇怪的事情！」廖鎮漢表示，每個區域的人口、消費習慣、商圈特色及定位都不一樣，所以每個百貨本來就都該有屬於自己的風格，即便微風松高店及信義店兩館之間的距離步行不超過10分鐘，但鄰近店家以及鎖定族群都有區別，依然要走出不同風格。

面對競爭 眼光要看遠


廖鎮漢（右）雖然嘴巴不說，但某些無意間的行為仍有著父親的影子。
圖／廖鎮漢、微風廣場提供

今年開幕的松高店鎖定在年輕潮流世代，平均年齡層落在22歲，打出台灣少見的Teenage fashion；信義店比本館更奢華，主打成熟的年齡層，希望把13年來陪著微風成長、較為熟齡的頂級客層，轉移到信義店，微風本館則繼續鎖定在時尚輕熟女，南京則是上班族及商務客。

百貨競爭有增無減，網購及其他通路也不斷瓜分市場。廖鎮漢去年到美國第五大道考察，看到當地精品店面租金創新高，這讓他鬆了一口氣，因為他看到了地點的重要性，至少微風在眼前十年都沒有問題。

隨著購物習慣的改變，以前買東西都要有實體可以摸一摸，但現在很多東西都可以上網買，廖鎮漢說，雖然眼前十年可能沒威脅，但現在開始為十年後著想。他認為最重要是做出差異化，網路的優勢是時效性、價格及選擇，百貨則講究實際體驗及地點優勢。

他舉了精品市場為例，客人依然喜歡在門市購物，除了有保障不擔心買到假貨外，主要是享受消費的感覺，不論是挑選過程或是門市人員的服務，都讓購物更加享受，只要差異性還存在，就不需要太擔心。

主角看版圖 前進大陸 時機更重要！

訪談過程中，廖鎮漢不斷強調今年已經43歲，相較於許多年過70依然活躍在職場的企業主管而言，廖鎮漢覺得自己相較於過去年輕時的「沒在怕」，現在已不允許自己做沒把握的事情。

「七年後的成功或失敗，取決於現在做的決定。」廖鎮漢說，他自己不打沒把握的仗，但為了不減少勇氣，轉而培養三十世代的年輕人進入團隊，給予嘗試及犯錯的空間，從年輕一輩身上得到更多想法及衝勁，有時候透過年輕人的勇氣，來支持自己的決定。

提到未來的規畫，廖鎮漢說，「大陸是服務業都想著一定要去的市場，但不能冒進，要找到對的時間點！」他認為，這兩年是關鍵，但進入大陸市場未必一定要自己帶頭，如果45歲前還無法前進，或許就交給培養起來的年輕人去闖，自己改扮演後盾角色。

主角談人生
人生勝利組 只成功一半？


廖鎮漢（左）與孫芸芸總是聯袂出席微風廣場活動。
圖／廖鎮漢、微風廣場提供

被很多人視為是人生勝利組的廖鎮漢，令人稱羨的家庭環境、美麗的名媛老婆及一雙兒女，但他認為自己的成功，只完成50%，真正的成功是把下一代給培養好，不管是自己的小孩或是團隊裡的年輕人們。

廖鎮漢在兩年前成立微風創投，他希望培育投資年輕人，讓他們的想法和創意透過支持而能夠去落實。廖鎮漢說，新世代的崛起已經不只是現象，而是一股勢力，與其要對抗新世代，不如扶植下一個世代，讓他們彼此去競爭，透過一代傳一代，保持企業的競爭力。

「我不用自己去了解年輕人，而是要培養年輕人。」廖鎮漢說，他現在開始培育三十世代，並且觀察他們十年時間，希望等到自己55歲時，讓他們擔任重要幹部，相信年輕人的決策，轉為退居幕後。

■快速對焦

廖鎮漢 不打沒把握的仗

廖鎮漢現任微風實業執行常務董事。微風廣場主打國際精品，首推時尚與精品結合的「微風之夜」、微風女郎等。

整體業績年增率壓過市場前三大競爭對手。目前除了有微風本館、微風忠孝、微風台北車站、微風南京及微風台大醫院外，即將開幕的微風松高，以及預計明年10月正式營運的微風信義，堅強實力讓人不容小覷。

從三十而立轉眼到男人四十，廖鎮漢雖然同樣熱愛工作，但是對他而言，版圖擴大的背後，不打沒把握的仗，更不容許自己失敗。

【2014/10/11 聯合報】@ http://udn.com/