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天医贵人之岛:崇明

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發表於 2022-2-9 20:13:19 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
作者:Winnie Lau

此景只应天上有 人间能得几回闻

崇明,一个能触摸到自然的桃源之地,像一个悬在“魔都”体外的绿肺,是上海的最后一片净土;也是世界级生态岛。所以崇明岛的生态建设,对中国乃至全世界发展中国家,探索区域转型的生态发展模式,具有重要借鉴意义。

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把旅游业和现代服务业结合,打造“大旅游格局”。按照5A级景区的理念及标准,推进崇明全域景区、景观建设,再将体育赛事、生态农业、健康医疗产业等融入旅游产业,给崇明带来就业,也带来活力,是“十三五”规划对崇明旅游业提出的明确预期。说明“游”、“娱”、“医养康护”等三大产业,是崇明生态岛未来三十年的发展风口。

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医疗旅游 创造全球最先端的产业

在全球化趋势推动下,国际医疗旅游业正蓬勃发展,已成为世界上市场增长最快的产业之一。泰国这个在我们看来有些“落后”的东南亚国家,在医疗旅游行业引领着新加坡和印度,三者共占领了全球医疗旅游市场份额的90%。每年有300-500万外国人,赴泰国进行美容/整形手术、牙科手术、心脏手术(心脏搭桥手术、血管成形术和心脏瓣膜置换术等)、骨科手术(髋关节和膝关节置换术以及脊柱手术)、不孕症治疗(试管婴儿、卵胞浆内单精子注射、宫腔内人工受精和种植前遗传学诊断)、减肥手术(胃旁路、束胃带手术等)、眼科和眼科手术(镭射视力矫正手术、白内障手术等)、癌症等手术项目;或按摩、水疗、康复、静修;或做传统泰国香料和草药的替代疗法。

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医疗不仅是生命需求 也应是享受

按照世界旅游组织的定义,医疗旅游(Medical Tourism) 是以医疗护理、疾病与健康、康复与休养为主题的旅游服务。具体来说,医疗旅游应该包括两部分内容:

一是以纯粹的治疗疾病为目的的狭义医疗旅游,分为基本无生命危险的项目(如牙科、整容、皮肤病、生育疾病等)、有生命危险且医疗资源较为稀缺的项目(如器官移植等)、客源国尚未开发或被法律禁止的医疗项目(如堕胎、干细胞治疗瘫痪、安乐死等)三大类,这种旅游以治病为主,旅游活动多表现为病愈后的即兴活动,是医疗旅游的起源和主力;

二是以康体、休闲为目的的保健旅游,如温泉疗养、香薰水疗、人工按摩等,正逐渐成为医疗旅游的主旋律。

泰国示范在前 中国必能做得更好

泰国医疗旅游的产值占GDP逾10%,是全世界接待医疗旅游者最多的国家,也是亚洲地区作为医疗旅游目的地赚取外汇最多的国家。泰国医疗旅游如何做到世界第一?通过研究泰国医疗旅游的发展模式特点,和对赴泰医疗旅游者进行的调查后发现:

泰国医疗旅游产业始于1997年,自2004年起,泰国政府制定了第一个医疗旅游发展五年规划:由泰国政府卫生部门牵头,组合医疗服务、健康保健服务、传统草药产业三个领域,结合其既有的观光旅游优势,积极促进医疗服务产业国际化,致力于把泰国打造成“亚洲健康旅游中心”、“世界保健中心”、“亚洲SPA中心”。

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经过近二十几年的发展,泰国目前已然成为全世界游客开展旅游医疗的首选国家。泰国医院拥有世界上最先进的医疗设备,先进设备的投入不遗余力:泰国医疗旅游素有“第三世界的价格,第一世界的享受”的美誉。

国家政策支持;世界级尖端医疗技术;特色医疗产品;五星级酒店般的医疗环境;宾至如归的超高服务水平;亲民的医疗费用;休闲娱乐发达;生活成本低等因素,是每年持续吸引着世界各地的旅游者,选择前来泰国医疗旅游的重要原因。

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宾至如归的医养康护 中国的名片

美国的JCI认证是国际公认最权威的医疗组织认证体系,JCI标准是全世界公认的医疗服务标准,代表了医院服务和医院管理的最高水平,也是世界卫生组织认可的认证模式。截至2018年,中国大陆通过JCI认证的医院有92家,而泰国是40多家医院和诊所获得JCI认证。所以未来三十年,“医养康护”能否成为崇明和中国的名片,缺的不是世界级尖端医疗技术;也不是五星级酒店般的医疗环境,而是宾至如归的超高服务水平。

崇明发展“医养康护”的潜力巨大,同时也面临着一些问题,例如“医养康护”的相关政策与规划有待完善;“医养康护”品牌形象尚未塑造成功;“医养康护”产品宣传力度和方式不足;“医养康护”的医疗技术和宾至如归的超高服务水平有待提高;“医养康护”相关配套设施不完善等,都制约着崇明进一步发展“医养康护”产业。

崇明可借鉴泰国发展医疗旅游的经验,促进“医养康护”的政策体系完善;建设各地“医养康护”产业集群;塑造崇明特色“医养康护”品牌;努力提升医疗技术和宾至如归的超高服务水平;不断完善“医养康护”的配套服务,利用好各种媒体加强对崇明发展“医养康护”的宣传。

桥梁、高铁、5G是中国的“智慧名片”,崇明若想做大做强“医养康护”产业,拥有最具人性化服务的“名片”、“IP”,成为产业集群的独角兽,首先要攻克的是:专业能力和素质较高的“医养康护”人才,能够自给自足的瓶颈。毕竟“医养康护”的从业人员,没有经过几年专业性培养、培训和实习,是难以胜任。进而服务无法做到面面俱到,堪称细致入微的水平。不像景区、体育赛事、生态农业、民宿、餐饮等行业,只要员工招聘进来”,不管有没有经验,马上就可以上岗。

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办学校系统性培育 医养康护人才

规划筹办,最专业;最具人性化服务意识,能够培养、培训出高端“医养康护”人才的3年制职业学校。预计3年后,每年就能为“医养康护”产业,培养、培训出500-2000名,特定需求的优秀人才。这是日后打响崇明高端“医养康护”口碑的根基。鼓励引导有条件的职业院校积极增设“医养康护”各项相关专业,不一定会培养、培训出,符合崇明特色发展需求的专业人才,毕竟术有专攻。

虽然通过减免关税,删减一些手续,给予土地租赁优惠等一系列宽松政策,能招来一些“医养康护”企业落户于崇明。但更多国际和国内高端的“医养康护”企业,偏重的是,人才取得的管道是否能够通畅无阻?

古人相信《天乙贵人》是吉星与财星的综合体,也称《天医贵人》,寓意平步青云,扶摇而上,富贵双全。崇明岛,是天赐桃源之境,此地自开天以来,永享天灵地秀、日月精华,只要我们努力,必能成为《天医贵人》之岛。


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