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纸再薄一点……商家挖坑,“电商特供”都藏匿在这些品类中!

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發表於 2019-6-20 18:01:12 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
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一年一度的“618”狂欢节不少消费者都忍不住要“剁手”一番,但有不少网友在购物中却发现,网购同品牌同款商品的价格虽然便宜不少,但收到货后却与实体店有差距,不少网友怀疑这是“电商特供”在捣鬼。

  “电商特供”商品并非假货,但部分商品存在“低价劣质”等问题,而不少消费者在标识不明的情况下,常常掉进卖家挖的坑。

  近日,据《中国消费者报》调查发现,有某市民在电商网站购买了一箱心相印的纸巾,促销价格比超市价格便宜15元左右,结果买到手后发现,纸张比超市买的薄,而且形状也小一些,当她与店家交涉时,客服人员明确表示,“我家都是电商装”。

  事实上,这并非特例。近年来,随着各大品牌纷纷“触网”,许多商家打起了价格战,用低价来吸引消费者,所以越来越“精明”的商家就造出了所谓的“电商特供”。

  “电商特供”商品一般存在三种情形,即同款不同质、同牌不同质、盗用品牌。“电,但也面临服务短缺问题。所谓“一分价钱一分货”,这里的“货”不仅仅指商品质量,也包括商品的服务价值。

  据相关机构统计显示,目前“电商特供”产品品类丰富,主要“藏匿”于鞋服、箱包、家电、卫浴、纸品等。

  不久前,浙江宁波市市场监督管理局和宁波市消保委通过线上线下不同渠道,购买了40组对比样品,委托宁波出入境检验检疫局做了检测,结果发现“电商专供”有猫腻。比如,不同渠道购买的标称美的C21-RH2133S多功能电磁炉,外观、功能标示是一样的,但是拆开以后发现,网购电磁炉比线下款少了一些电器元件。


  虽然,少了一部分元器件不足以影响电器的正常使用,外观看起来也完全一致。但却极有可能影响电器使用时的稳定性、寿命以及安全等问题。

  而且,令消费者感到无奈的是,许多厂商都不会标注“电商特供”,而其产品的质量虽与线下同款有一定差距,但都是同一厂家生产并授权销售,所以你还不能投诉它是假货。

  有律师指出,如果店家在宣传上故意不标注或是隐匿“电商特供”标签,谎称与线下高质量产品一致,就是对消费者的欺诈,应当对消费者承担惩罚性赔偿的责任。


  同时,消费者在选购商品时,不能仅比较价格,还是要到线下进行质量比较,另一方面也要参考一些已购消费者的评价,谨慎网购。(科.技.说.说)
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